Lippujen tilaaminen
Ongelmia lipun tulostamisessa tai lippu on kadonnut sähköpostista
Jos et saa lippuja tulostettua, mene osoitteeseen http://e-tiketti.iskelmafestivaali.fi, kirjaudu sisään tunnuksillasi, mene "Tilaukseni" -sivulle, jossa näkyy lista ostamistasi lipuista.
Avaa tilaustiedot klikkaamalla tilausrivin päässä olevaa 
-kuvaketta.
- tulosta lippu painamalla 
-kuvaketta tai
- tallenna pdf-tiedosto koneellesi klikkaamalla 
-kuvaketta.
Voit lähettää liput sähköpostiisi painamalla tilausrivillä olevaa 
-kuvaketta.
Lippu on pdf-muodossa. Sen avaamiseen tarvitset Acrobat Reader -ohjelman. Saat ladattua sen ilmaiseksi Adoben sivuilta.
Maksettuja lippuja ei näy "Tilaukseni"-sivulla tai niitä ei ole toimitettu sähköpostitse
Jos tilauksessa ei näy lippuja, tarkista sen tila. Vain "maksettu ja toimitettu" tilaus sisältää liput. Muistithan palata maksutapahtuman jälkeen myyjän palveluun. Pankin/Luottokunnan palvelusta on aina palattava lippukaupan sivuille, jotta tieto suoritetusta maksusta välittyy
järjestelmään. Jos tämä jää väliin, maksun tarkastus ja lippujen toimittaminen viivästyy.
Ota tarvittaessa yhteyttä e-Tiketin asiakaspalveluun, jonka sähköpostitse osoitteeseen info@e-tiketti.fi tai puhelimitse (014) 050 5172041.
Kerro tilausnumero (OMD-alkuinen) ja lipun koodi. Tiedot näet "Tilaukseni"-sivulta.
Salasana hukassa
Jos unohdit salasanasi, voit lähettää "Kirjaudu"-sivulla pyynnön uuden salasanan luomisesta. Uusi salasana lähetetään sähköpostiisi.